＃購物前請先閱讀以下退換貨政策！下單即代表同意本店所有條款。
＊＊＊＊如有任何爭議，BIJOU THE TWO 保留所有最終決定權。＊＊＊＊
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退換貨流程說明：
商品只接受瑕疵退換，無法因為顧客個人因素退換貨。
任何瑕疵商品請在收件日起三天內完成退換貨（直接到門市或自行順豐寄付將貨品寄回－如選擇順豐寄付之貨品必需於收件日起，三天內寄回），超過時限，恕本店不會受理。
如想更換商品的客人，請注意本店僅接受換同款不同尺寸，如需換尺寸的客人們請先聯繫我們，且需自行負擔來回運費。 如遇商品斷貨恕無法提供換貨服務／換貨商品如遇未有現貨供應，需重新訂貨，有可能等候較久，請自行斟酌。
如有瑕疵、少件請於收到包裹當日聯絡本店並附加拍照及錄影影片
#瑕疵/少件 若無拍照及影片將不受理退換貨服務
另外，無特別原因而兩個月內未取貨情況，抱歉該件商品本店會自行處理，不作任何退款。
無法辦理退貨原因：
商品有穿過痕跡、破損髒污、殘留非商品本身氣味，例如香水、洗衣液等。
商品已經洗滌、配件不全、包裝不完整、拆封前未配合錄影／拍照、剪除吊牌商標。
本店不提供因為「商品色差、尺寸不合或其他個人因素要求退貨」。
請注意！！貼身衣物如胸墊背心、 內褲、耳環、飾品、鞋子）基於衛生考量本店不適用退換貨政策，售出恕不退換
（ 注意：BJ2再次提醒客人們，請盡可能確認好自己的尺寸和需求的款式顏色才下單🙏🏻）
退貨包裝：
請將商品原封不動退回，吊牌未剪，商品保持乾淨，如遺失外層包裝，請用其他乾淨袋子包裝。
退款說明：
本店會盡量沿用顧客下單時所選付款平台退款，如該平台技術不支援，會再和顧客商討退款安排。
本店和顧客雙方同意退款後，會在七個工作天內安排，如客戶七個工作天後未收到通知，可聯絡本店跟進。
另外，買家仍需自行負擔寄貨的運費。退款金額只限於商品金額，訂購時支付的運費恕不退回🙏🏻
收到瑕疵或錯誤商品：
BJ2 很抱歉讓您收到瑕疵或是錯誤商品，請於收到商品當天內聯絡本店，客人需提供商品上瑕疵部分的照片，本店了解詳情後將盡快協助處理。
請客人收到商品先檢查，確認無誤再剪吊牌並下水洗滌。
瑕疵品僅能更換原商品，除非商品停產，恕不接受更換其他顏色、尺寸。
請顧客於本店回覆確認後的三天內順豐快遞寄回瑕疵或是錯誤商品(該筆運費將由本店承擔)，如超過時間恕無法辦理換貨。
所有供客人更換的商品，無論現貨或需要訂貨，客人都必須親自到門市取貨驗收，以保證雙方權益。
非瑕疵定義：
照片色差、線頭未剪、輕微脫線、極小污點、釦眼未開、釦子鬆脫、尺寸1-3cm誤差、材質染料與氣味、想像與實際穿著不同。
如比較在意細節、材質、版型、尺寸大小部分的顧客，請務必考慮清楚再下訂單🙏🏻
訂單取消或更改：
除非商品生產問題或停產，所有訂單一經確認及付款，都不能取消或更改
預購商品及斷貨商品：
基本商品預購時間為 7-21天(不包括星期日，公眾假期和門市星期一休假)
如果商品遇到生產問題，或者物流延誤的話，會需較久的預購時間
備註：不幸遇斷貨商品，本店會主動聯絡顧客處理，顧客可以選擇更換商品或安排退款，客人亦可將金額暫存於本店帳戶留待下次購物使用。
黑名單：
兩個月內未取貨的顧客，將列為黑名單。
如有特殊情況，可以透過聯繫本店告知，將審視情況，酌情處理。
優惠活動及贈品：
本店會不定時提出限時優惠，所有於優惠期前後以正價訂購商品的客人，請恕本店無法作出退款或提供相同優惠。
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