#購物前請先閱讀以下退換貨政策!下單即代表同意本店所有條款。
****如有任何爭議,BIJOU THE TWO 保留所有最終決定權。****
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退換貨流程說明:
商品只接受瑕疵退換,無法因為顧客個人因素退換貨。
(包括任何一次性使用產品或貼身產品,如面膜、護膚品、美容儀、帶胸墊之背心、BRA TOP、打底褲、內褲、泳衣 等等,
任何問題一旦取貨及寄出後均不設退換,如客人有擔心可以擇選貨品從門市自取,自行檢查清楚後才取貨)
本店之所有衣物,全部一律均建議!!!凍水手洗!!!絕對不能以熱水/乾衣/高溫處理,如遇上任何衣物縮水情況均全部不設退換。
**任何鞋款均不設更換尺碼**
如有擔心之客人可以於門市試穿後才購買~
任何瑕疵商品請在收件日起計三天內完成退換貨(直接到門市或自行順豐寄付將貨品寄回-如選擇順豐寄付之貨品必需於收件日起,三天內寄回),
超過時限恕本店不會受理。
任何情況如需換貨,客人需自行負擔來回運費。 如遇商品斷貨恕無法提供換貨服務/換貨商品如遇未有現貨供應,需重新訂貨,有可能等候較久,請自行斟酌。
如有瑕疵、少件請於收到包裹當日聯絡本店並附加拍照及錄影影片
#瑕疵/少件 若無拍照及影片將不受理退換貨服務
另外,無特別原因而兩個月內未取貨情況,抱歉該件商品本店會視為訂單已取消,貨品會直接交為本店處理而不作任何退款。
無法辦理退貨原因:
商品有穿過痕跡、破損髒污、殘留非商品本身氣味,例如香水、洗衣液等。
商品已經洗滌、配件不全、包裝不完整、拆封前未配合錄影/拍照、剪除吊牌商標。
本店不提供因為「商品色差、尺寸不合或其他個人因素要求退貨」。
**尤其直播中因為有使用濾鏡,如比較著重實物顏色/質料之客人,建議客人直接到門市購買~或可以於購買前wtsapp 我們提供商物實物顏色圖)**
請注意!!貼身衣物如胸墊背心、 內褲、耳環、飾品、鞋子 等 基於衛生考量本店不適用退換貨政策,售出恕不退換
( 注意:BJ2再次提醒客人們,請盡可能確認好自己的尺寸和需求的款式顏色才下單🙏🏻)
退貨包裝:
請將商品原封不動退回,吊牌未剪,商品保持乾淨,如遺失外層包裝,請用其他乾淨袋子包裝。
退款說明:
所有於本站平台下單之客人,不論以任何方式,如遇上需要退款的情況,我們均會退購物金至客人網上之戶口以供客人下次購物使用直接減回,
不會沿用客人如以信用卡/APPLE PAY / GOOGLE PAY 等等其他付款方式退款。
如有客人需要安排退回款項至付款之渠道,可以直接WhatsApp我們🙇🏻♀️🙏🏻
(如需退款至FPS 需額外收取手續費$8 為銀行收取之費用)
非瑕疵定義:
照片色差、線頭未剪、輕微脫線、極小污點、釦眼未開、釦子鬆脫、尺寸1-3cm誤差、材質染料與氣味、想像與實際穿著不同。
如比較在意細節、材質、版型、尺寸大小部分的顧客,請務必考慮清楚再下訂單🙏🏻
訂單取消或更改:
除非商品生產問題或停產,所有訂單一經確認及付款,都不能取消或更改
預購商品及斷貨商品:
基本商品預購時間為 7-21天(不包括星期日,公眾假期和門市星期一休假)
如果商品遇到生產問題,或者物流延誤的話,會需較久的預購時間
備註:不幸遇斷貨商品,會直接將訂單取消及補回購物金而不會再作出個別通知,客人可以從訂單記錄中查看已發貨之貨品明細及已取消之訂單🙇🏻♀️♥️
如有客人需要安排退回款項至付款之渠道,可以直接WhatsApp我們🙇🏻♀️🙏🏻
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